1 – Je remplis ma demande de devis en ligne
Je renseigne mes coordonnées et une heure de rappel souhaitée pour valider ma demande de devis.
2 – On me rappelle
FRANCE DÉTECTION me rappelle pour obtenir les informations nécessaires à l’élaboration du devis de recherche de fuite d’eau (lieu de/des fuites, dimensions des canalisations, …).
3 – Réception du devis
Je reçois, dans les 24h ouvrées, le devis correspondant à ma demande de détection de fuite et je l’envoie à mon assureur pour sa prise en charge.
4 – Prise en charge de l’assurance
Mon assureur me confirme la prise en charge de la détection de fuite. Je signe le devis et le revoie à FRANCE DÉTECTION.
5 – Prise de rendez-vous
Après accord du devis, je suis contacté pour convenir d’une date pour un rendez-vous d’intervention.
Les rendez-vous sont pris en semaine selon les disponibilités.
6 – Intervention de nos équipes
Une équipe spécialisée se déplace, intervient avec du matériel de professionnel de détection, me signale l’origine de la fuite et retranscrit le résultat des recherches dans un rapport d’intervention.
7 – Réception du rapport
Après règlement sur place le jour de l’intervention, je reçois la facture et le rapport d’intervention à faire suivre à mon assurance et au professionnel venu effectuer les réparations.
